PPM Reports sind die Grundlage erfolgreicher Meetings. Bei ServiceNow SPM steht Ihnen unter anderem ein leistungsstarkes Reporting Cockpit zur Verfügung, mit dem Ihr Projektportfoliomanagement auf den unterschiedlichsten Ebenen noch effektiver wird.   

Lesen Sie in diesem Blog-Beitrag:

• Was die wichtigsten Anforderungen an effektive PPM Reports sind
• Welche Reporting Features Sie bei Ihrer Arbeit mit ServiceNow SPM besonders unterstützen
• Woran Sie den gelungenen Einsatz von PPM Reports in Ihrer Organisation erkennen

Erfolgsfaktor Nr.1: PPM Reports out-of-the-box

Eine moderne Projektorganisation ist ohne PPM Reporting heutzutage nicht mehr vorstellbar. Die Herausforderungen für effektives PPM Reporting sind allerdings in vielen Unternehmen nach wie vor groß und nicht zufriedenstellend gelöst. Das liegt daran, dass PPM-Lösungen zumeist nicht vorhanden, und wenn doch, dann mangelhaft sind. Wenn Datenreports erst von Null auf konzipiert und Daten mühevoll gesammelt und bearbeitet werden müssen, sowie Änderungen an Reportstrukturen zu einem Teilprojekt werden, ist von Unternehmensagilität keine Rede mehr.

Damit Unternehmen von PPM Reports ganzheitlich profitieren, braucht es:

• PPM-Lösungen mit integrierten Business Intelligence-Funktionalitäten
• Templates, damit individuelle Reports mit wenigen Klicks erstellt werden können
• Einfach anwendbare Reporting Features, mit denen auch Business User eigenständig und idealerweise ohne Schulungsaufwand arbeiten können

Mit ServiceNow SPM erhalten Sie genau das: Ein integriertes Reporting Cockpit für Ihre operativen und strategischen Projektdaten. Seien es Stundennachweisberichte Ihrer Projektmitarbeiter, ein Report zu deutlich überfälligen Projekttasks,  ein Ressourcenüberblick zu Ihrem gesamten Projektportfolio, aufbereitete Finanzkennzahlen zu Ihren Projekten oder eine Visualisierung aller ihrer Projekte entlang des Projektlebenszyklus: Bei ServiceNow SPM finden Sie vorkonfigurierte Reports und Dashboards für nahezu alle möglichen Anwendungsfälle.

Erfolgsfaktor Nr.2 : Die Kombination von Performance Analytics und Reporting  

ServiceNow SPM geht noch einen sehr wichtigen Schritt über reines PPM Reporting hinaus: Denn durch die Kombination von Performance Analytics und Reporting-Funktionalitäten wird eine noch bessere datenbasierte Steuerung Ihrer Projektmanagementorganisation möglich. Während Reports alleine “nur” eine Bestandsaufnahme zu einem bestimmten Zeitpunkt darstellen, können mit Performance Analytics relevante Entwicklungen in Echtzeit verfolgt werden. Das Feature KPI Signals informiert Sie außerdem, wenn sich Kennzahlen atypisch entwickeln. Über die laufende Anpassung von Maßnahmen können Sie so ganz gezielt Verbesserungen bis zum nächsten Report einleiten.

Erfolgsfaktor Nr.3 : Smarte Workflows für eine datenbasierte Projektsteuerung

ServiceNow SPM steht für das Schließen der Lücke zwischen strategischer Planung und operativer Umsetzung. Daher sind auch die Analytics & Reporting Features mit anderen ServiceNow SPM-Modulen eng verzahnt. Mit den Discovery Reports werden beispielsweise Automatisierungspotenziale im Projektportfolio des Unternehmens aufgezeigt. Und auch Prozesse können analysiert, mit Handlungsempfehlungen des Systems optimiert und mit KPIs gebenchmarkt werden. Die Grenzen zwischen strategischem und operativen Reporting sowie zwischen Projekten und Fachbereichen können bei Bedarf aufgehoben oder laufend neu ausgerichtet werden.

Die Merkmale effektiven PPM Reportings   

Daran erkennen Sie, dass Ihre PPM Reports im Unternehmen einen echten Mehrwert leisten:

• PPM Reports sind fixer Bestandteil operativer und strategischer Meetings
• PPM Reports ermöglichen in Meetings eine datenbasierte, stringente Dialogkultur
• PPM Reports werden laufend angepasst und Detailreports können bei Bedarf jederzeit hinzugezogen werden
• PPM Reports sind nicht nur ein Arbeitsinstrument für Führungskräfte oder auf Team- und Unternehmensebene, sondern beeinflussen nachweislich die individuelle Mitarbeiterperformance

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